コインチェックの退会方法｜退会の前に、残高・つみたて・取引履歴で確かめること

「コインチェックをやめたい。退会ボタンはどこ？」「押したのに、退会できない」。そう調べに来た人に向けた記事です。

先に、この記事が渡すことを1つだけ書きます。

コインチェックの退会ボタンは、最後に押すものです。アカウントに資産が少しでも残っていると、退会の申請ができません。退会は原則、申請した次の営業日に完了し、その後はログインできなくなります。だから、押す前に「つみたてを止める・中身をゼロにする・取引履歴をパソコンで保存する」を済ませます。まだ出していない届け出がある人は、それも先に済ませます。

根拠にしたのは、コインチェックの「よくある質問」5ページです。どれも記事の最後にリンクを置いています（確認日：2026年11月13日）。

※ 情報提供のみを目的としています。退会を勧めることも、引き止めることもしません。ほかの取引所の案内もしません。

塾長とミサキ

金曜の昼休み。ミサキは会社の休憩スペースの隅で、サンドイッチの包みを半分開けたまま、スマートフォンを見ていた。

開いていたのは、コインチェックの「よくある質問」の「退会方法を教えてください」のページだった。コインチェックの口座を作るかどうかを、考えているところだった。作るなら、先にやめ方を見ておこうと思った。入る前に、出口を見る。

ミサキは、塾長とのトーク画面を開いた。

ミサキ

「塾長、コインチェックのやめ方を見てたんです。もし口座を作って、合わなかったときのために」

ミサキ

「歯車のマークから、基本設定の変更、退会申請、OK。これだけでした。やめるのがボタン1つなら、ちょっと気が楽です」

塾長

「先に出口を見るようになったな」

塾長

「ひとつだけ。押したあとで、何をいつ買ったかを見返したくなったら、どこから見る？」

ミサキは、サンドイッチを膝に置いた。

ミサキ

「……アプリにログインして……」

ミサキ

「え。押したら、もう入れないんですか？」

塾長

「手順のページの上のほうに、リンクがもう1つあったはず。そっちを先に読んでみよう」

画面を上へ戻すと、手順の前に一行あった。「退会申請時に必要な注意事項を、以下のヘルプページにまとめております。」

ミサキ

「……読み飛ばしてました。ボタンの場所ばっかり見てて」

ミサキは、そのリンクを押した。

1. 押す前に済ませる3つ

ミサキが読み飛ばしたリンクの先、「退会する時の注意事項」のページは、最初にこう書いています。

退会完了後、 サービスには一切ログインができなくなる ため、各種機能もご利用いただけません。

そのため、退会申請の前に、必ず次の3点を確かめるよう求めています。

1. 持っている資産の売却や送金、出金
2. 取引履歴の取得
3. 「税務上の居住地国等の情報」の提出

順に見ます。

その1：資産をゼロにする（ゼロでないと申請できない）

「退会できない」ときに、まず確かめるのはここです。注意事項のページは、こう書いています。

本サービスでは、アカウントに何かしら資産が残っていると、退会申請ができません。

確かめる場所は4つあり、ページはこの順に並べています。

以上が済むと、退会申請の手続きができるようになる、と書かれています。

この順に意味があるところが2つあります。

• NFTは先に：NFTを出庫するには、出庫手数料のぶんのETHが要ります。ページは、NFTを持っている人はETHの残高が必要になるので、暗号資産を全部売ったり送ったりする前に対応するよう書いています。
• 取引アカウントは最後に：貸暗号資産とつみたての資産は、取引アカウントへ振り替えるよう書かれています。振り替えた分も含めて、最後に取引アカウントをゼロにする、という並びです（並びの読み方は当校によるものです）。

ゼロにしきれない小さな残りについては、注意書きがあります。

• 日本円が407円以下：日本円の残高が出金手数料（407円）以下のときは、その残高をコインチェックが退会手数料として受け取る、と書かれています。
• 売れない暗号資産：ページの言い方では「売却できない暗号資産」です。送金できる場合は、外部へ送るよう書かれています。
• 端数で処理できない数量：お問い合わせフォームから連絡するよう書かれています。

日本円の出金のしかたは、当サイトの「コインチェックの出金の記事」にまとめています。

先に予想してください：今日つみたてを止めたら、今月の分はもう引き落とされない？

4つのうち、つみたてだけは「止めた日」で結果が変わります。つみたてを使っている人は、ここで一度、予想してください。

コインチェックのつみたてを、今日、停止しました。今月の引き落としと買付けは、どうなるでしょうか。

A 行われない。止めたので、今月から止まる

B 止めた日によっては、今月の分は行われる

AかBかを決めてから、答え合わせを読んでください。

答え合わせ

答えはBです。 コインチェックの「よくある質問」は、こう書いています。

締切日の後に停止した場合、当月の引落しおよび買付けは行われ、翌月の引落しおよび買付けから停止となりますのでご注意ください。

止めた日が締切日の前か後かで、止まる時期が変わります。そして、注意事項のページには、こうあります。

Coincheckつみたての申込/変更締切日を過ぎた場合 は、停止を頂いても引き落としおよび買付が完了するまでは退会できません。

2つのページを合わせて読むと、締切日を過ぎてから止めた場合は、今月の分の引き落としと買付けが終わるのを待ち、その分も取引アカウントへ振り替えてゼロにしてから申請する、という流れになります（合わせた読み方は当校によるものです）。

よくある質問は、退会する前に、あらかじめ積立の設定を停止するよう書いています。止める前には、必ずスケジュールを確かめるようにとも書いています。締切日がいつかは、コインチェックの「Coincheckつみたての引落しから買付けまでのスケジュールを教えてください」のページで確かめてください（この記事では、そのページの中身を確かめていません）。

その2：取引履歴を、申請の前にパソコンで保存する

注意事項のページは、取引履歴について、こう書いています。

原則、申請いただいた翌営業日に退会完了となります。退会が完了するとログインできなくなるため、 取引履歴 （CSVファイル）は退会申請する前に取得してください。

原則、申請した次の営業日には、もう取りに行けません。場面でミサキが気づきかけたのは、ここです。

取引履歴（CSV）を取るときの決まりは、別の「よくある質問」に書かれています。

• パソコンのブラウザだけ：取引履歴のダウンロードは、パソコンからブラウザでログインしたときだけ使えます。アプリやスマホのブラウザからは使えません。
• 手順：画面左のメニューの「アカウント」→「取引履歴」を押し、取りたい期間の「ファイル作成」を押します。作成が終わると「ダウンロード」が出るので押し、ZIPファイルを保存して解凍すると、CSVファイルが出てきます。
• その月の分：その月のうちに作った取引履歴は、作った時点での履歴です。確定した取引履歴がほしい場合は、翌月に前月分として取るよう書かれています。
• ステーキングの報酬：貸暗号資産アカウントに付いたステーキングの報酬の受取履歴は、この取引履歴（CSV）には入っていません。「暗号資産報酬履歴」で確かめるよう案内されています。

ここで気をつけたいのは、退会した後はログインできないことです。退会した後の月になってから、前月分の確定した取引履歴を取りに行くことはできません。売買を終えた月の分も確定した形で残したい人は、月が変わって前月分を取ってから申請する、という順番も考えられます（この順番は当校の読みです）。保存したら、ファイルを開いて、中身を見ておきます。

取引履歴のくわしい取り方は、当サイトの「コインチェックの取引履歴のダウンロード方法」にまとめています。

その3：「税務上の居住地国等の情報」を出しているか

注意事項のページは、口座開設を済ませていて、「税務上の居住地国等の情報」をまだ出していない場合や、届け出た内容に変更がある場合は、退会の前に手続きするよう書いています。手続きの詳しいページへのリンクも置かれています。

この届け出が何のためのものかは、この記事では確かめていません。自分が当てはまるかは、注意事項のページのリンク先で確かめてください。

2. 退会の申請と、取り消し

3つが済んだら、申請します。手順は、Web版とアプリで少し違います（「退会方法を教えてください」のページのとおり）。

Web版（パソコン・スマホのブラウザ）

1. コインチェックのWebサイトにログインし、メニューの「歯車アイコン」を押す。
2. 「基本設定の変更」を押し、画面を下へスクロールする。
3. 「退会について」の中の「退会申請を行う」を押す。
4. 問題がなければ「OK」を押す。
5. 「退会申請を送信しました」と出たあと、「退会について」の欄に「お客様は現在退会申請中です。」と出れば、手続きは完了です。

ページの画面はパソコンのブラウザの例ですが、スマホのブラウザも同じ手順だと書かれています。

アプリ

アプリは、操作の前に最新のバージョンへ更新するよう書かれています（古いアプリは動きが不安定になることがあるため）。

1. 画面下の「ウォレット」を押し、右上の「アカウント」（人の形のアイコン）を押す。
2. 「基本設定の変更」を押す。
3. 下へスクロールし、「退会について」の中の「退会申請を行う」を押す。
4. 確認の画面が出るので、「OK」を押す。
5. 「退会申請を送信しました」と出たあと、「退会について」の欄に「お客様は現在退会申請中です。」と出れば、手続きは完了です。

申請を取り消したいとき

申請のあと、画面にある「退会申請をキャンセルする」を押すと、「退会申請をキャンセルしました」と出て、取り消されます。

いつまでなら取り消せるかの締め切りの時刻は、この記事が読んだページには書かれていませんでした。なお、退会が完了した後は、ログインそのものができません。

3. 退会が完了するまで

• いつ完了するか：注意事項のページは「原則、申請いただいた翌営業日に退会完了」と書いています。
• 完了のしかた：「退会方法を教えてください」のページは、退会完了予定日を過ぎると自動で退会が完了し（アプリの説明では「自動的に退会処理が行われ」）、メールで「退会完了のお知らせ」が届く、と書いています。登録していたメールアドレスのメールボックスを確かめます。
• 完了した後：サービスには一切ログインできなくなります。

4. 退会した後のこと

• 同じアカウントには戻れない：一度退会したアカウントは、再開できません。もう一度使うときは、新しくアカウントを作ります。
• 同じメールアドレスは使えない：退会したアカウントに登録していたメールアドレスは、もう一度登録できません。新しく登録するときは、登録に使ったことのないメールアドレスを用意するよう書かれています。
• 登録した情報は残る：注意事項のページは、登録した情報は法令に従って一定期間保管する、と書いています。

5. この記事で確かめられなかったこと

次のことは、この記事が読んだコインチェックのページでは確かめられませんでした。

• 退会の申請を取り消せる締め切りの時刻
• 退会完了予定日が、画面にどう表示されるか
• 「退会申請ボタンが表示されません」のときの原因（よくある質問に同じ名前のページがありますが、本文は読んでいません）
• 退会が、税金の計算や確定申告にどう関わるか
• つみたての締切日の日付（「つみたての引落しから買付けまでのスケジュール」のページの中身）

塾長とミサキ（続き）

その夜、ミサキは注意事項のページを最後まで読んでから、メモアプリを開いた。

ミサキ

「塾長、読みました。ボタン1つ、じゃなかったです。ボタンは、最後の1つでした」

ミサキ

「押す前に、止める、空にする、保存する。私、手順の5行だけ見て、気が楽になってました」

塾長

「ボタンの場所が分かったのも、無駄じゃない。順番が逆だっただけだ」

既読が付いてから、少し間があって、もう一通届いた。

塾長

「退会（たいかい）だけに、出る前に準備運動だな」

ミサキ

「……大会には出ません。やめる話です」

塾長

「……」

ミサキ

「……ちょっとだけ、うまいです」

ミサキはメモのいちばん上に、「作るなら、やめ方まで」と書き足した。

ミサキ

「あと、『端数となり処理できない数量』って書いてありました。全部売ったのに残るって、どういうことですか」

塾長

「ページには、そのときはお問い合わせフォームから連絡するよう書いてある。自分で分からないところは、そこで聞けばいい。作るかどうかは、その後で決めればいい」

今日の確認

• ボタンは最後：アカウントに資産が残っていると、退会の申請ができない。
• ゼロにする場所：NFT → 貸暗号資産 → つみたて → 取引アカウントの順に確かめる。NFTの出庫にはETHが要るので、暗号資産を全部売る前に。日本円が407円以下なら、退会手数料として差し引かれる。
• つみたて：退会の前に、自分で停止する。締切日の後に止めると、今月の分の引き落としと買付けは行われ、それが終わるまで退会できない。
• 取引履歴：退会は原則、申請の次の営業日に完了し、その後はログインできない。申請の前に、パソコンのブラウザで保存する。その月の分は作った時点での履歴で、確定した分は翌月に前月分として取る。
• 届け出：「税務上の居住地国等の情報」を出していなければ、退会の前に。
• 申請：「基本設定の変更」→「退会について」→「退会申請を行う」→「OK」。「お客様は現在退会申請中です。」で申請は済み。取り消しは「退会申請をキャンセルする」。
• 退会した後：同じアカウントは再開できず、同じメールアドレスでは登録し直せない。

この記事の一次情報と確認日

下の資料は、本文を取得して保存した写しと引用を照らしています（確認日：2026年11月13日）。

一次情報

• 退会方法を教えてください（コインチェック よくある質問）：Web版・アプリの「基本設定の変更」から手続きできること。手続きの前に注意事項のページを確かめるよう書いていること。Web版の手順1〜5（スマホのブラウザも同じ）とアプリの手順1〜5（最新版への更新）。「お客様は現在退会申請中です。」の表示で手続きが完了すること。「退会申請をキャンセルする」での取り消し。退会完了予定日を過ぎると自動で完了し、「退会完了のお知らせ」がメールで届くこと。
• 退会する時の注意事項（コインチェック よくある質問）：退会完了後はログインできないこと。申請前に確かめる3点。資産が残っていると申請できないこと。NFT・貸暗号資産・つみたて・取引アカウントの4つの確かめ方。NFTの出庫にはETHが要り、全売却・送金の前に対応すること。日本円が出金手数料（407円）以下なら退会手数料として受け取ること。売れない暗号資産と端数の扱い。つみたての締切日を過ぎた場合は引き落とし・買付が終わるまで退会できないこと。原則、申請の翌営業日に退会が完了し、取引履歴（CSV）は申請前に取得すること。「税務上の居住地国等の情報」の手続き。登録情報を法令に従い一定期間保管すること。
• Coincheckを退会する時、Coincheckつみたても停止されますか？（コインチェック よくある質問）：退会の前に積立設定を停止すること。暗号資産は取引アカウントに振り替えて売却し、日本円を全額出金すること。締切日の後に停止すると、当月の引落し・買付けは行われ、翌月から停止になること。停止の前にスケジュールを確かめること。
• 退会後、再度ご利用されたい場合（コインチェック よくある質問）：退会したアカウントは再開できず、新しくアカウントを作ること。退会したアカウントのメールアドレスは再び登録できないこと。
• 業界標準フォーマットでの取引履歴（CSV）の取得方法を教えてください（コインチェック よくある質問）：取引履歴のダウンロードはパソコンのブラウザでログインしたときだけで、アプリとスマホのブラウザでは使えないこと。手順（アカウント→取引履歴、ファイル作成、ダウンロード、ZIPを保存・解凍してCSV）。当月分はその時点での履歴で、確定した履歴は翌月に前月分として取ること。ステーキング報酬の受取履歴は含まれず「暗号資産報酬履歴」で確かめること。

この記事が確かめられなかったことは、5章にまとめています。

この記事は情報提供のみを目的としており、特定の取引所・サービスへの登録・利用や退会、暗号資産の売買を勧めるものではありません。